Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Marcel Burkart e.U. (im Folgenden: Agentur) und dem Auftraggeber (im Folgenden: Kunden). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

Ein Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden kommt durch die digitale Unterzeichnung des Angebots durch den Kunden zustande. Das Angebot wird dem Kunden in der Regel per E-Mail übermittelt. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.

(1) Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Social Media Marketing, insbesondere bezahlte Werbekampagnen auf Facebook und Instagram sowie Content-Erstellung für Social-Media.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, erforderliches Material (z. B. Videos, Bilder) fristgerecht bereitzustellen und Zugänge zu relevanten Werbekonten und Tools zu gewähren. Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten der Agentur.

(3) Falls der Kunde seiner Mitwirkungspflicht nicht nachkommt, übernimmt die Agentur keine Verantwortung für schlechtere Kampagnenergebnisse oder Verzögerungen.

(1) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über GoCardless per SEPA-Lastschriftverfahren.

(2) Alle Preise verstehen sich in Netto, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Der Kunde gerät automatisch in Verzug, wenn die Abbuchung fehlschlägt oder eine Zahlung nicht fristgerecht erfolgt. In diesem Fall werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz sowie Mahngebühren in Höhe von 10 € pro Mahnung fällig.

(4) Der Kunde ist nicht berechtigt, eigene Forderungen mit den Forderungen der Agentur zu verrechnen oder Zahlungen zurückzuhalten, es sei denn, diese wurden gerichtlich festgestellt oder ausdrücklich vereinbart.

(2) Ebenfalls trägt der Kunde sämtliche Kosten für notwendige Tools oder Ausrüstung (z. B. Kamera, Mikrofon) zur Umsetzung der Kampagne.

(1) Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

(2) Die Agentur übernimmt keine Garantie für den Erfolg einer Kampagne oder eine bestimmte Anzahl an Leads, Kunden oder Umsatzsteigerungen.

(3) Für Fehler oder Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

(1) Alle von der Agentur erstellten Inhalte (z. B. Skripte, Videos, Designs) unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Eine Weiterverbreitung, Nutzung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche Zustimmung der Agentur ist untersagt.

(3) Bei Verstoß gegen das Urheberrecht wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 20.000€ fällig.

Bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.

Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden als Referenz in sämtlichen Medien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Website, soziale Netzwerke, Präsentationen und Werbematerialien) zu nennen. Dies umfasst die uneingeschränkte Nutzung des Unternehmensnamens, Logos sowie Daten und erzielte Erfolge der Zusammenarbeit zu Marketing- und Werbezwecken.

Die Agentur ist berechtigt, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten auch für bestehende Verträge, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Marcel Burkart e.U. maßgeblich.

(2) Das gesamte Vertragsverhältnis zwischen Marcel Burkart e.U. und dem Kunden unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Erfüllungsort ist der Sitz von Marcel Burkart e.U. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von Marcel Burkart e.U.

(4) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen hierdurch nicht berührt. Marcel Burkart e.U. und der Kunde sind verpflichtet, die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.